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換貨/退貨

我該如何查詢我的退貨狀態?

退貨包裹追蹤說明

若您想隨時掌握退貨包裹的運送狀態,請妥善保留您寄件時取得的郵寄收據,收據上印有查詢所需的追蹤編號

請依以下簡單步驟進行追蹤:

  1. 前往您所使用的快遞公司網站(例如 USPS、DHL、FedEx)。

  2. 在網站首頁找到「貨件追蹤」或類似功能頁面。

  3. 輸入您獨有的追蹤編號。

追蹤狀態將顯示您的包裹是否仍在運送途中,或已成功送達我們的倉庫。

包裹送達後,我們需要 5-7 個工作天 處理退貨並啟動您的退款程序。