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退換申請

請填寫以下資料,我們會於 3 個工作天 內聯絡你。
提交前請先閱讀我們的 退貨及換貨政策 ,以了解一般退換條件。

如何運作

  1. 輸入訂單編號(可於確認電郵或「我的訂單」找到,例如:BBOS0520)。
  2. 輸入電子郵件(必須與結帳時使用的電郵一致)。
  3. 輸入電話號碼(方便我們聯絡你跟進下一步)。
  4. 填寫退換商品資料(你想退貨/換貨的商品)。
  5. 按提交(提醒:退換申請需於送達日起 7 日內提出,以物流顯示「送達」當日計算)。
  6. 成功提交後會顯示 「Success! 已收到您的申請。」
  7. 我們會於 3 個工作天內聯絡你,提供下一步安排。
提醒: 退換申請需於送達日起 7 日內提出(以物流顯示「送達」當日計算)。
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