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訂單出貨與配送說明

感謝您的訂購!接下來我們將為您說明訂單處理與配送的流程:

訂單處理時間:
一般情況下,我們的倉庫會在 48 小時內 處理並準備好您的商品以便出貨。請注意,若遇大型促銷或節慶期間,處理時間可能延長至 7 個工作天

物流查詢方式:
您的訂單出貨後,我們會將物流追蹤資訊寄至您的電子信箱。追蹤連結可能需要 最多 48 小時 才會激活並顯示更新資訊,建議您可定期查看最新狀態。

為確保您順利接收通知:

結帳時請務必留下手機號碼,以利接收物流狀態通知。

若未在收件箱中找到物流通知信,請檢查垃圾郵件或促銷內容匣。

配送時間估算:
系統所提供的預計送達時間是以 工作天 計算(不含週六、週日及國定假日)。此時間計算將從您的訂單 出貨後 才開始起算。

若您的訂單延遲送達:
若已超過預計送達時間仍未收到包裹,歡迎隨時聯繫我們親切的客戶服務團隊。我們樂意為您查詢狀況,並協助找出解決方案。

感謝您的耐心與支持!

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